Layanan “Lapor Pak Kapolres” Kini Gunakan Nomor WA Baru
KARAWANG | KabarGEMPAR.com – Polres Karawang meluncurkan nomor WhatsApp (WA) pengaduan baru untuk program “Lapor Pak Kapolres” sebagai upaya meningkatkan pelayanan publik dan mempercepat penanganan laporan masyarakat.
Nomor pengaduan yang kini dapat diakses masyarakat adalah 0813-8888-110.
Kasi Humas Polres Karawang Ipda Cep Wildan mengatakan, nomor tersebut sudah resmi beroperasi dan dapat digunakan untuk melaporkan berbagai kejadian sosial maupun kriminal di lingkungan masyarakat.
“Kami memberikan pelayanan pengaduan ‘Lapor Pak Kapolres’ dengan nomor WA baru 0813 8888 110. Nomor ini sudah aktif,” ujar Cep Wildan dalam keterangan tertulis.
Untuk mempermudah masa peralihan, nomor lama 0822-1127-2003 masih dapat digunakan hingga 15 Desember 2025, sebelum dinonaktifkan secara permanen.
Cep Wildan mengimbau masyarakat segera menyimpan nomor baru itu agar laporan terkait keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) dapat diterima dengan cepat.
“Masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian di masyarakat, termasuk peristiwa kriminal, agar pihak kepolisian dapat bertindak cepat,” ujarnya.
Program “Lapor Pak Kapolres” dipantau langsung oleh Kapolres Karawang dan petugas Command Center selama 24 jam, sehingga setiap aduan yang masuk akan langsung diverifikasi dan ditindaklanjuti.
Layanan ini juga memperkuat kanal pelaporan darurat yang sudah tersedia, seperti Call Center 110 serta aplikasi Karawang Tangguh.
Peluncuran nomor pengaduan baru tersebut menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik Polres Karawang, yang selaras dengan kebijakan Kapolri Jenderal (Pol) Listyo Sigit Prabowo terkait penguatan konsep Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan).
Dengan akses komunikasi yang lebih cepat dan responsif, Polres Karawang berharap kolaborasi antara polisi dan masyarakat semakin optimal untuk menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Karawang.
Laporan: Redaksi KabarGEMPAR.com