PDAM Rengasdengklok Klarifikasi Gangguan Aliran Air Bersih Akibat Perbaikan Pipa
KARAWANG | KabarGEMPAR.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Rengasdengklok memberikan klarifikasi resmi terkait gangguan aliran air bersih yang terjadi sejak Jumat malam (25/7/2025). Pihak PDAM menyebut gangguan tersebut disebabkan oleh pekerjaan perbaikan pipa intake pendistribusian air baku yang saat ini masih dalam tahap penyelesaian.
Menurut Arbain Nur Somad, Asisten Manajer Teknik PDAM Rengasdengklok, gangguan bersifat sementara dan saat ini distribusi air bersih perlahan sudah kembali mengalir meskipun belum sepenuhnya normal.
“Asupan air baku sempat terganggu karena ada perbaikan teknis di jalur pipa utama. Tim kami langsung bergerak cepat melakukan perbaikan. Aliran air sudah mulai kembali, walau tekanannya belum stabil,” ujar Arbain kepada KabarGEMPAR.com, Sabtu (26/7/2025).
Lebih lanjut Arbain menjelaskan bahwa perbaikan ini bersifat mendesak untuk memastikan kualitas dan kesinambungan pelayanan distribusi air bersih ke pelanggan. Ia menegaskan bahwa langkah teknis ini adalah bagian dari komitmen PDAM dalam meningkatkan keandalan infrastruktur pelayanan air di wilayah Rengasdengklok dan sekitarnya.
“Kami tidak ingin menunda pekerjaan yang bersifat krusial seperti ini karena berpotensi menimbulkan dampak lebih luas jika dibiarkan. Oleh karena itu, perbaikan kami lakukan sesegera mungkin,” jelasnya.
Terkait informasi kepada pelanggan, Arbain memastikan bahwa pemberitahuan telah dilakukan melalui berbagai kanal resmi, baik melalui media sosial PDAM maupun penyampaian langsung oleh petugas melalui pesan WhatsApp.
“Kami menyadari pentingnya komunikasi dengan pelanggan. Sebelum pekerjaan dilakukan, kami sudah menyampaikan pemberitahuan lewat kanal resmi dan juga pesan pribadi kepada pelanggan yang tercatat,” ujarnya.
PDAM Rengasdengklok menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat akibat gangguan ini. Pihaknya juga berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi agar proses perbaikan dan penanganan gangguan di masa mendatang bisa berjalan lebih cepat, tertib, dan transparan.
“Langkah ini adalah bagian dari upaya kami menjaga kualitas pelayanan. Kami ucapkan terima kasih atas pengertian masyarakat, dan kami pastikan seluruh perbaikan dilakukan demi pelayanan yang lebih baik ke depan,” tutup Arbain.
Laporan: Tim Kabar Karawang | Editor: Redaktur KabarGEMPAR.com
Tinggalkan Balasan
